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(2019年7月10日，/美團(tuán)研究院/)近日，美團(tuán)點評與21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)研究院、智聯(lián)招聘聯(lián)合撰寫并發(fā)布了《2019年生活服務(wù)業(yè)新職業(yè)人群報告》(以下簡稱《報告》)，通過分析我國生活服務(wù)業(yè)新職業(yè)的發(fā)展背景、發(fā)展現(xiàn)狀和典型案例，對生活服務(wù)業(yè)新職業(yè)人群進(jìn)行畫像，全方位反映生活服務(wù)業(yè)新職業(yè)人群的風(fēng)貌，展現(xiàn)新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展背景下生活服務(wù)業(yè)新職業(yè)人群的生活狀態(tài)和社會價值，探尋新職業(yè)發(fā)展對穩(wěn)就業(yè)和提高就業(yè)質(zhì)量的作用?！秷蟾妗愤€分析了生活服務(wù)業(yè)新職業(yè)的發(fā)展趨勢并提出了促進(jìn)生活服務(wù)業(yè)新職業(yè)發(fā)展的相關(guān)政策建議。
以下是報告亮點：
1、新職業(yè)人群平均薪酬位列全國TOP10的城市分別是：上海、北京、杭州、南京、蘇州、深圳、廣州、武漢、成都、天津。其中，新職業(yè)從業(yè)人數(shù)TOP10有九個城市進(jìn)入2018年中國城市GDP TOP20(西安排在第21位)，有八個城市進(jìn)入營商環(huán)境TOP10。
2、80后和90后成為新職業(yè)從業(yè)者的主力軍，占比超過90%。其中，1990年以后出生的新職業(yè)從業(yè)者占據(jù)半壁江山，1995年以后出生的新職業(yè)從業(yè)者的占比超過22%，他們大多處于剛畢業(yè)或畢業(yè)不久的狀態(tài)，未來的發(fā)展具有一定的不確定性。面對不確定的未來，新職業(yè)為處于擇業(yè)期的青年提供了更加多元的就業(yè)選擇。
3、收入并不是左右新職業(yè)從業(yè)者職業(yè)選擇的主要因素，他們選擇當(dāng)前職業(yè)排在前五位的原因是：行業(yè)發(fā)展快、前景好，純粹喜歡和熱愛，可以和不同人打交道，想嘗試新領(lǐng)域，工作時間靈活。近四成的新職業(yè)從業(yè)者看好行業(yè)發(fā)展前景，31.7%的新職業(yè)從業(yè)者選擇本工作是出于純粹的喜歡和熱愛。
4、新職業(yè)從業(yè)者推崇專業(yè)主義。超六成新職業(yè)從業(yè)者認(rèn)為，有過硬的專業(yè)技術(shù)和手藝是優(yōu)秀新職業(yè)從業(yè)者的特征。在新職業(yè)從業(yè)者最想對客戶說的話中，“相信我們是專業(yè)的”排名居首。
5、新職業(yè)從業(yè)者重視互聯(lián)網(wǎng)平臺的用戶反饋。35.5%的新職業(yè)從業(yè)者非常關(guān)注美團(tuán)、大眾點評上的消費者評價，甚至作為績效考核的參考標(biāo)準(zhǔn)，美團(tuán)、大眾點評上的消費者評價的好壞直接影響提成的額度;25.5%的新職業(yè)從業(yè)者會主動回復(fù)評價，與消費者互動，維護(hù)好客情關(guān)系。
6、71.2%的新職業(yè)從業(yè)者參加過職業(yè)培訓(xùn),67%的新職業(yè)從業(yè)者希望政府應(yīng)該多鼓勵、支持新的就業(yè)形態(tài)。
7、參加優(yōu)質(zhì)且針對性強(qiáng)的職業(yè)培訓(xùn)，是提升新職業(yè)從業(yè)者收入的重要渠道。TGI指數(shù)顯示，培訓(xùn)投入與獲得的收入直接相關(guān)。若新職業(yè)從業(yè)者沒有參加過培訓(xùn)，月薪在2000元以下及2000-5000元(含)之間的分布更多;若參加過公司組織的職業(yè)技能培訓(xùn)，月薪在10000元以上的分布更高;若新職業(yè)從業(yè)者自費參加其他的職業(yè)技能培訓(xùn)，月薪在15000元以上的分布更高，且獲得更高薪酬的可能性進(jìn)一步加大。
