HR知識庫
杭州仁本人力資源服務(wù)有限公司
電話：
0571-86715911
0571-85118191
郵箱：
business@hzhuman.com
地址：
杭州市錢塘區(qū)2號大街515號智慧谷15F
您當(dāng)前的位置： 首頁>>HR知識庫>>員工管理 員工管理
員工參與度究竟有多重要呢?
《哈佛商業(yè)評論》更是把它比作了“當(dāng)今職場中的圣杯”，來感嘆它的難得和可貴。
但是在美國一個相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，目前美國只有三分之一的員工熱心參與工作，而全球員工實(shí)時參與度調(diào)查的結(jié)果同樣令人震驚。這都說明，員工參與度這個問題不能再被忽視了。
今天我們將和大家一起討論員工參與度值得被重視的6個原因和一些提高員工參與度的小技巧。
加大對員工參與度的投入
有助于留住人才
公司都希望能留住人才，通過培養(yǎng)員工建立強(qiáng)大而持久的團(tuán)隊(duì)。但是，如果員工參與度不夠高，不能排除員工正在積極尋找另一份工作的可能。
除此以外，員工為公司帶來的收益可能高達(dá)他們工資的2.5倍，即使要考慮到招聘費(fèi)用、入職成本、生產(chǎn)力低、參與度低、培訓(xùn)費(fèi)用、文化差異這些因素的影響。
參與度低的員工讓公司損失金錢
員工參與度的影響看似難以估量，但事實(shí)上在美國，每年因?yàn)閱T工參與度不高而損失了大約550億美元。為此管理者應(yīng)該通過對員工參與度的投入來衡量公司在該方面將獲得的投資回報率。
創(chuàng)造認(rèn)可文化：
對員工的辛勤工作表示信任和贊賞，使員工感到自己被認(rèn)可和尊重，從而繼續(xù)以辛勤工作來回報管理者的認(rèn)可。
員工體驗(yàn)=客戶體驗(yàn)
無論員工是否直接與客戶互動，員工與客戶的聯(lián)系仍然是存在的，所以他們的體驗(yàn)同樣重要。
換言之，員工在辦公室的體驗(yàn)將轉(zhuǎn)化為客戶對公司產(chǎn)品的體驗(yàn)。當(dāng)員工認(rèn)真參與工作，他們將對所推出的產(chǎn)品投入更多，而客戶可以通過收到的產(chǎn)品或服務(wù)感受到這一點(diǎn)。
提供福利與關(guān)懷：
提供福利和津貼，如遠(yuǎn)程工作的模式或靈活的工作時間，這將提高團(tuán)隊(duì)成員的工作參與程度，因?yàn)閱T工的需求得到滿足，而不僅僅被管理者看待為“工人”。
讓員工愿意參加工作
參與度低的員工不喜歡上班，可能因?yàn)閴毫μ蠖鴮?dǎo)致生病缺勤，也可能僅僅因?yàn)樗麄兏静幌牖剞k公室而一旦找到借口就請假。
我們都知道，員工缺勤是有問題的，因?yàn)樗鼤?dǎo)致公司生產(chǎn)力下降，任務(wù)完成的期限延遲，團(tuán)隊(duì)的士氣不高漲，隨之而來的還會引起其他員工的不滿。
所以，管理者都希望員工本身是愿意上班的。
讓辦公環(huán)境愉快：
讓員工表現(xiàn)更積極
無論是否在工作場所內(nèi)，積極和消極的情緒都具有傳染性。
即使只有一位員工缺乏參與工作的熱情，他的消極態(tài)度和不快樂的情緒將會潛移默化地影響團(tuán)隊(duì)其他成員，要么提升要么降低團(tuán)隊(duì)的士氣。
相反地，當(dāng)員工參與度高而且感到快樂時，工作氛圍變得鼓舞人心，從而使創(chuàng)造力流動，信心增長，甚至任何事情都變得可能。
啟發(fā)員工積極性：
將積極性注入團(tuán)隊(duì)的最佳方法是以身作則。管理者可以在員工進(jìn)入工作場所的那個瞬間，為他們設(shè)定一天的心情，比如微笑說早安，愉快地溝通和互動。
參與度高的員工最具生產(chǎn)力
參與度低的員工往往生產(chǎn)力低下，因?yàn)樗麄儗θ粘９ぷ鳑]有興趣，這會影響工作的產(chǎn)出和質(zhì)量，從而影響客戶滿意度、客戶忠誠度和利潤。
而生產(chǎn)力和員工參與度低的一個常見原因是員工不能將個人與工作聯(lián)系起來，或者員工其實(shí)不了解他們的角色以及缺乏對工作的預(yù)期。
